Je ne cesse de constater que les entreprises utilisent encore peu les réseaux sociaux de manière structurée dans le cadre de leurs démarches commerciales.Elles se privent d'un levier de plus en plus efficace. En effet, les décideurs (au sens "fonctions de l'entreprise les plus concernées par les produits et services de l'entreprise") sont maintenant présents sur ces réseaux dans leur grande majorité.